基于大数据创新技术的支持,搜狐在业内首创可以“测量”品牌广告价值的大数据精准营销平台——品算,不但将广告的主动选择权归还给用户,让用户在自愿观看过程中,流露出真实的情绪,还通过用户问卷调研进行收集整理,让品牌主真真切切看到广告的价值。
“为了使用户能够‘主动选择’,品算推出‘可选择’和‘可跳过’两种创新的广告形式。前者让用户从4支广告中选择1支感兴趣的播放;后者在广告播放5秒后,用户如果不感兴趣可以点击‘跳过广告’结束播放。并且,这两种广告播放完毕或被跳过后,均不再出现其他广告,直接进入正片”,搜狐大数据中心总经理魏谦屹表示。
解决用户困扰:
“主动选择”让广告变得有意义
数据研究机构DCCI的一项调查显示,能忍受45秒视频广告的用户只占3.8%,能忍受60秒的用户则降至2.1%。多数用户对于视频贴片广告的抵触心理非常强,“观看的广告与我无关”、“不管喜不喜欢,必须看完”、“广告创意不够吸引人”。
然而,即使用户对视频前的广告已经厌烦了,但受到用户规模、业绩增长的压力,视频平台竞争激烈,视频广告播放却还是越来越长。如何避免“过度广告”影响用户体验?如何有效判断广告的真实价值?这些成为视频平台最为关注的焦点,也是亟待解决的问题。
搜狐品算通过“可选择广告”、“可跳过广告”两种形式,让用户参与到广告体验中来,并将其率先应用于搜狐视频,未来它们还将出现在搜狐新闻客户端、搜狐网等搜狐矩阵的其他产品中。
“对于动辄需要看两三个,甚至五六个贴片广告的视频用户而言,只看一个广告就能进入正片无疑提高了愉悦感,用户根据自己的兴趣进行主动选择,对广告的印象也更加深刻。”魏谦屹表示。
“由于用户的主动选择,以及广告播放时长大幅减少,用户排斥感也会明显下降,同时,主动选择也会让用户融入到广告中,激发其真实情绪的自然流露。”业内人士分析,赋予用户主动选择广告的权利,将成为广告行业未来的流行趋势,有助于催生出更多高品质、高价值的广告形式。
业内人士表示,搜狐品算平台实现了广告从单向的被动输出,到主动与用户进行深层次双向互动的转变,最终让观看广告变成了有意义的事情,由此推动行业的整体发展和变革。
未来,品算还将尝试更多的“主动广告”形式,为用户带来更为优质的视频播放体验。
真实反映广告效果:
测量用户情绪 24小时内反馈
依托搜狐大数据优势所研发的搜狐品算,不仅能够让用户主动选择观看,还能帮助广告主进行品牌测量,获知用户的“个体感受”。
“目前,对于大部分广告主而言,测量品牌广告最常用的手段,是反映用户客观行为的‘点击率’和‘曝光量’。不过,这并不能反映用户的真实情感,也无法深层次观察消费者的主观态度”,业内人士表示。
Sizmek数据也显示,50%以上的广告曝光实际上并没有被用户看见,即使看见,也未必获得有质量的用户注意力。同时,“点击”虽然是用户参与的有效信号,但并非最佳选择。
对于广告效果测量存在的“黑洞”,搜狐品算平台从测量方法、用户体验、广告交互三个维度进行突破,追踪用户主观态度的变化。
“通过大量测试、调研,我们开发出了若干种问卷形式,嵌入到视频产品中,用来衡量用户的行为、认知和情绪。基于搜狐大数据的人群画像技术,我们选取了跟‘看过广告’的用户具有相同特征属性的一群人作为‘没看过广告’的用户进行参照对比,比较的结果帮助品牌主了解用户群在观看广告后主观态度的变化,更具有参考意义。”魏谦屹表示。
(图为雅诗兰黛全新红石榴能量水对于用户喜好程度的调研问卷)
同时,品算平台的广告客户,可以在24小时内得到问卷