编者按：9年前，乔布斯在iPhone一代发布会上说：“一台iPod、一部手机和一台互联网沟通工具……但这些都不是三样分开的设备，而是集中到一台设备，我们称它为iPhone!”如今，苹果手机在中国市场面临着很大的挑战，从乔布斯逝世，从“芯片门”到“掉漆”到“折弯”再到“侵权”，不仅如此，国产手机的纷纷崛起也冲击着苹果，那么，由库克接掌的iPhone只靠着乔布斯的光环和苹果的品牌价值，还能有光辉灿烂的未来吗?

　　我们可以先来讲讲苹果手机为什么受欢迎。

　　首先要说的是品牌价值，无论我们多希望购买性价比高的东西，在如今我们对于生活要求越来越高的情况下，大多数人只要条件达到就会想要购买大品牌的产品。而苹果在iPhone 4和iPhone 4S上乔布斯的创新让全球世界短时间内都认可了 iPhone手机的价值，从而奠定了品牌基础。另一方面则要算IOS的功劳，作为封闭性的IOS系统由于系统底层的关系相比安卓系统运行更加流畅。在一些方面好于安卓。这也成为了许多人选择苹果手机的关键。

　　之后怎样呢?乔帮主离开了。苹果未来的产品战略何去何从成为人们颇为关注的话题，其中讨论最为热烈的不外乎库克执掌下的这艘巨轮，到底能够在靠创新而令诸侯的路上走多远?实际上，苹果现在所面临的创新窘境，很多人早就预料到了，但令人没有想到的是，在乔布斯的光环还未完全褪去的情况下，库克率队的苹果大军在一夜之间就表现的步履蹒跚，在创新的路上每走一步都那么困难，而且令人心生乏味。

　　从最新发布的iPhone5SE就可初见端倪，不知被调侃了多少梗，消费者们依然乐此不疲。尽管在创新之路上老套，缺乏创意，仍然有一大批由“粉丝经济”创造的“果粉”为之买单，这种矛盾也是令人匪夷所思的。

　　真伪“果粉”

　　在iPhone上市初期，大批的追随者就被人们称之为果粉，这样一个自发形成的消费群体，成为苹果iPhone庞大出货量的基石。就像一位果粉所言：“苹果的每一款产品我都买了。”

　　尽管这种消费心理更多的时候可以被外人解读为盲目的消费，而果粉却不这么认为，在他们眼中，入手每一款苹果产品，都意味着对这个品牌的热爱，这种热爱不牵涉到乔布斯的存在与否，不在意产品到底有多大创新，只要有新品，就会毫不犹豫的入手，“新的土豪金色、更高规格的硬件，以及全新的操作系统”，这些都是果粉如此热爱的理由。

　　伪果粉在于“人有我也要有”的心态，没钱也要想办法弄到钱去买，诸如“割肾”买iPhone等事件层出不穷。

　　或者这也是库克之后苹果硬撑的其中一个原因。

　　苹果的品牌价值余热

　　大多数用苹果手机的人或许都有这种心理，“苹果的品牌就是产品质量的保证”，“只要是苹果的产品，质量都差不到哪去”，“选择苹果，用起来放心，价格倒是无所谓”。这实际上既是国内消费者消费习惯的改变，也是乔布斯时代对产品品质近乎偏执的苛求所营造的品牌公信力在发挥余热的表现，这种公信力渗透到了绝大多数中国消费群体当，而认为“用苹果手机很有面子”的消费者，也不在少数。

　　当然，对苹果品牌价值认知更为深刻的则是一群从实用主义角度出发的消费者，在他们看来，“iPhone的手感、外观以及iOS生态的易用性、实用性和娱乐性比单纯的品牌更为重要”。

　　9年前，也就是2007年，乔布斯力排众议将用户推进了移动互联网时代，不遗余力的“教育”用户，如今“昔人已乘黄鹤去”，用户却离不开iOS这个给人们带来无限乐趣，快速便捷的接入移动互联网的操作平台。

　　曾有分析师直言，苹果的这种品牌价值之多还可风光5至7年，至于未来如何，谁也说不准。

　　iPhone的保值性大幅降低

　　“芯片门”期间，在智能机二手市场，苹果人气高，品牌含金量高，销量高，因此二手苹果手机的回收一直以来都是主流，但不少用户担心，由于台积电制造的晶片效能优于三星，担心未来影响二手行情价，不少果粉退货坚持要台积电，也是缘于其本身的保值因素。

　　用户体验下降

　　同样是在“芯片门”期间，基于对未来销量的担忧，苹果虽然表示iPhone6S芯片的不同差距不过2%-3%，但这句表态可能会被大众解读为，苹果为追求出货对其产品的性能标准有所降低。对于iPhone用户而言，电池续航本身是一大痛点，此次芯片门，让不少用户感知到新iPhone的电池表现还不如旧型号。用户之所以尤其关注芯片的性能，在于芯片是手机的大脑，代表着手机企业的核心竞争力，微弱的差别都意味着性价比与用户体验的差异。

　　只靠品牌价值还能活多久?

　　9年时间，2个掌舵者、10款iPhone手机和无数的追随者，这些都是构成苹果巅峰和辉煌的基石，只不过往日的追随者和今时的钦慕者本质上已经大为不同。

　　当年，很多人是冲着iPhone划时代的变革和创新来追逐这款产品，现如今，慕名而来的用户针对的却是苹果巍然不动的品牌形象。

　　在这样的情况下，到底库克和他的团队，能够透支苹果这个品牌的价值多久?又会有多少消费者，依旧如痴如醉的为陷入这种创新尴尬的“苹果”埋单?这也是苹果目前亟需考虑的问题。